Skip to content
ข้อกำหนดบัญชีของเรา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ phoenixx99
กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรเมื่อใช้บัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ
-
ครอบคลุมบัญชีผู้ใช้
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
-
เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม
-
สิทธิ์และความรับผิดชอบ
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน phoenixx99 ทางมือถือหรืออุปกรณ์ใด ๆ การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณสามารถยุติการใช้งานได้ทันที ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank ดำเนินการตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายซึ่งอาจมีเงื่อนไขแยกต่างหาก phoenixx99 ไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดของบุคคลที่สามเหล่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง phoenixx99 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนด ให้กลับมาที่หน้านี้เสมอ
-
PromptPay
การฝากและถอนผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ phoenixx99 และข้อกำหนดของผู้ให้บริการ PromptPay โปรดตรวจสอบรายละเอียดในส่วนการเงินของบัญชีคุณ
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet ดำเนินการตามนโยบายของ ที่แยกต่างหาก phoenixx99 บันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมในบัญชีของคุณเท่านั้น
-
KBank
การโอนผ่าน KBank ใช้ขั้นตอนยืนยันของธนาคารตามมาตรฐาน สถานะการโอนสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณบน phoenixx99
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ phoenixx99 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการใช้งานล็อบบี้เกมและสปอร์ตบุ๊ค ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขต ได้แก่ บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบน phoenixx99 รวมถึงการตั้งค่าและประวัติการใช้งาน
-
ธุรกรรมและการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ แต่ไม่รวมข้อกำหนดเฉพาะของผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ KBank
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาในล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานของคุณ
-
บริการบุคคลที่สาม
สตูดิโอเกมและผู้ให้บริการชำระเงินมีข้อกำหนดของตนเอง phoenixx99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือข้อกำหนดของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี phoenixx99 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และติดต่อทีมซัพพอร์ตหากพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูล ทุกขั้นตอนเหล่านี้เข้าถึงได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและอัปเดตข้อมูลตามขั้นตอนที่แสดงไว้ หากขั้นตอนนั้นไม่สามารถแก้ไขได้เอง สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนได้ทันที การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้จะแสดงอยู่ในการตั้งค่าบัญชี ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้านั้น หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ต
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากต้องการขอให้ทบทวนการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมซัพพอร์ต phoenixx99
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ phoenixx99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โปรดระบุรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมช่วยเหลือได้อย่างตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ phoenixx99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
-
อีเมล
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อเป็น 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมตอบกลับได้ถูกต้อง
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือบน phoenixx99 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การจัดการบัญชี และช่องทางการชำระเงิน
วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลและบัญชี
phoenixx99 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับนี้ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สามารถขอรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ สามารถตรวจสอบและปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วย SSL และขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ อย่าแบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ phoenixx99 ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้บัญชี ธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้เกมและสปอร์ตบุ๊ค แต่ไม่รวมข้อกำหนดของผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งมีนโยบายแยกต่างหาก
หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต ฉันยังใช้บริการได้ไหม
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามหรือจำกัดบริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง phoenixx99 ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชี phoenixx99 แล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีหรือประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น สามารถตรวจสอบได้จากมือถือหรืออุปกรณ์ใด ๆ
phoenixx99 จะแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้เมื่อใด
เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันจะติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ต phoenixx99 ผ่านแชทสดที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ
หากฉันต้องการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชี ต้องทำอย่างไร
ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือขอทบทวน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด